田福招聘網現在和大家來分享這樣一個話題，叫溝通的過程當中我們語言的交流藝術，這也是職場禮儀當中非常重要的一個環節，同時也會出了很多的笑話，在里面也會跟大家逐一地進行一個分享，在語言交流的這樣的一個過程當中，首先我們說要注意什么呢，盡可能地將，祈使句變成詢問句可能這樣的效果會更好一點，我給大家說一個例子。

    有一次我跟我的愛人一塊去醫院做體檢，例行檢查，做體檢，然后開始先到第一個房間的時候，有一位老大夫，年紀比較長了，然后就要用這個聽診器聽一聽我的呼吸，然后就跟我說，姑娘，你把衣服的口子解開一下吧，這句話就意味著你把衣服的口子解開一下開嗎，那個情況下，你必須要解，檢查身體嘛。我聽著還算說得過去。反過來到了另外一個房間，拍胸片，拍胸透，有一個儀器，要透視你的胸。那個是男女分開的，一位女大夫看見我進來了問我，來了，恩來了，衣脫了，我把外衣脫了，看了我一眼，脫干凈點，這就以為著，上半身的衣服都脫掉，我脫得很干凈，告訴我，站那邊去，就是偶一條線，畫了一條線，要站到線的地方，然后才能用這個機器來拍片子。可是這一次拍這樣的一個片子我就感覺，我真的不是人呀，召之即來，揮之即去，沒有任何一個是作為一種客戶的消費的這樣的一個心情，是不是，很在有很多的私人醫院，收費很高，可是很多人去光臨，為什么，就是這個態度好，服務好，我有一個朋友已經還暈快生產了，而她們在孕期檢查的所有的工作全部是到私立醫院去，我說為什么呀，她說他拿我當人看，而且，這位姑娘有點暈血，看見血就害怕，可是在私立醫院，抽血的過程當中，大夫就是跟她一邊說著話，一邊聊著天，一邊抽著血，她覺得不知不覺得過程當中，這么害怕這么恐懼的一件事就過完了，她跟我說，這錢很值得。  這就是因為心里面舒服。

    這個在北方和南方真的不一樣，我到大連入住酒店，大連酒店入住那家酒店的門口的門童看見我下車，小姐您好，把行李給我，門童幫你拎行李嘛，拎到房間，去南方就不一樣，同樣的事情，小姐您好，幫您拿一下行李好嗎。他會爭取你的意見，同樣的一件事情，為什么前一個聽起來就那么不舒服，有點像打劫的感覺，所以在我們行使祈使句的時候，哪怕是命令對方一定要做，盡可能地要婉轉一下語氣。去征詢一下別人的意見。

    你作為這個領導，和這個下級員工在這個談話的時候，他敢不去嗎，可是讓對方覺得心里舒服一些，讓別人覺得更收尊重一些。