其實在這個通話的時候還是有一個講究的，一般來說，這個電話撥通之后，響了五聲沒有人接電話，我們在把這個話筒輕輕的放下，不要響了三聲，對方走過來拿起這電話，一下就掛斷了，對方就會覺得非常的郁悶，大家記住了，一般說來，我們電話要響到五聲要是沒雨哦人接，我們在把這個話筒輕輕的放下，這是打電話的禮貌，那么這個接電話要注意什么呢，第一點就是要盡快的接聽，一般說來，我建議同學們電話鈴響第一聲，不要把這個話筒拿起來，響第二聲在去把在個話筒拿起來，不要讓給話筒響過三聲。

    但是我也要告訴大家，有這么一種說法，有的企業，他為了顯示他的企業很忙，這個業務很多，他故意不馬上接電話，故意去拖四聲五聲，這個也是有的，但是小編我覺得這樣是不禮貌不好的，因為這樣讓對方等的時間長了不好，所以我建議大家不要讓話筒想過三聲。

    還有一點就是助人為樂，什么叫助人為樂呢，比方說，他拿起來之后說你好，我們大家都知道這個打電話，首先要問候您好，我是誰誰誰，請問誰誰誰在嗎，首先要問候，然后要自報家門，然后請問找誰，那么這個接電話也是這樣的，拿起這個話筒以后，首先要問候，您好，我是什么什么誰誰誰，請問您找誰，他說我找誰誰誰，他不在，電話一掛，這樣是不可以的，大家千萬不要這么做，大家記住了，如果這樣做，反應了兩個問題，第一個問題，我們這個單位管理的不好，在管理方面還有提高的空間，第二，這個單位，同事的關系不好。

    打電話不可以大喊大叫，震的別人的耳朵嗡嗡響，但也不可以說話聲音太說，像蚊子叫，別人聽不清楚，這樣也不要，所以這個音量要適度，另外要做到這個語氣要親切。