今天我們進行的專題是銷售訓練實戰技能培訓，這個課程的內容比較多，前期我們先把要講的內容給大家做一個概括，這樣大家的大腦里面會形成一個框架，你通過這個銷售課程的專題講座，大概會學到什么樣的東西，那么通過本課程你將可以學到。

    1優秀銷售人員應具備的知識。

    2.優秀的自我介紹以及產品呈現方法。

    3.電話約訪的戰略戰術。

    4.陌生拜訪的設計。

    5.拜訪前準備及拜訪目標與策略。

    6.有效銷售方案。

    7.客戶拒絕分析與拒絕處理技巧

    8.客戶跟蹤技巧。

    9.業務促成技巧與售后服務。

    10.售后服務。

    11.個人潛能。

    接下來我們就正式的進入我們本次專題的主題，那么首先我們還是需要探討一些什么問題，我們來探討一下銷售定義，以前通過小編的文章和田福人力的老師的老師做了一些市場營銷方面的講座，但是今天我們要講的是什么，我們要講的是銷售方面，銷售方面和營銷是有區別的，田福人力的老師也告訴過大家，所以，今天在我們探討系列性的營銷課程之后，轉為這個銷售課程，小編在這里就要問大家一個問題，請問各位，作為一個銷售人員你認為公司要求你們做什么？我希望大家能夠給我答案，大家考慮一下。

    有的人說，向客戶展示我們產品的好處，向客戶了解為什么要購買我們的產品，有人說確認客戶購買我們的產品，物有所值，還有為什么要信任我們的產品。這些回答都是沒有錯的。不同的人都有不同的理解，其實這個理解里面還有理解的，對不對。在這里小編先把定義一下幾個名詞解釋。

    潛在客戶，什么是潛在客戶，潛在客戶是指還沒有發生聯系的，可能成為客戶機構或個人，大家很多都是搞銷售的，因為這個課程專門是給基層聽的，你要做銷售，客戶沒來之前，你的大腦里面應該要搞清楚。我們說客戶客戶，那么什么是潛在客戶呢？？這個時候在大腦里面就應該形成一個清晰的概念。小編在這里和大家強調，一定要把復雜的東西簡單化。無論是多么復雜的東西，總會找到方法變的簡單。