(3)清楚自己的目的
    每次介紹一定要清楚，自己想使客戶了解哪些，給客戶什么感覺，要達到什么目的。不是每一次產(chǎn)品介紹都會成交，但每次介紹都是為最后的成交作鋪墊。所以，每次介紹時一定要清楚:這次與客戶溝通，我要達到什么目的。
    (4)以客戶的興趣為中心
    作為一個專業(yè)的銷售員，我們必須清楚，每個客戶的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣。因此，我們在介紹產(chǎn)品時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。介紹產(chǎn)品時，一定不要自顧自說個不停，不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為無論什么時候，客戶最在意的還是自己的感受。
    (5)問問題，讓客戶參與
    在介紹產(chǎn)品時，只有不斷和客戶互動，及時發(fā)問，才會了解客戶的想法，并很好地引導(dǎo)客戶的思維.發(fā)問會讓客戶參與其中，對產(chǎn)品的感受更加深刻。不斷地發(fā)問會使客戶深人地了解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢，以及對他們有什么好處，從而充分調(diào)動客戶對產(chǎn)品的興趣，激發(fā)他們購買的欲望.
    (6)將產(chǎn)品的優(yōu)點與客戶的需求連接起來
    介紹產(chǎn)品時，要盡一切可能，讓客戶認(rèn)為你的產(chǎn)品從任何角度上都能滿足他的需求。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，銷售員要做好三方面的工作:一是分析產(chǎn)品的特點，二是分析客戶的需求，三是將它們聯(lián)系在一起。
    這樣做是因為，客戶永遠關(guān)心產(chǎn)品對自己的利益和好處，而不是產(chǎn)品的特點。所以銷售人員在介紹產(chǎn)品時，要把產(chǎn)品的特點轉(zhuǎn)化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產(chǎn)品。