有很多銷售朋友在做的銷售不單是針對個人,還有針對企業的用戶。在這里田福招聘網的小編和大家分享下如何針對企業用戶來開展工作,吸引企業用戶注意力的技巧。
在針對企業用戶的前題,大家肯定要站在企業的角度思考幾個問題。站在企業老板的角度去思考問題,他可能考慮的是性能,成本。無論是企業還是個人都是有兩種需求的,一個是和提高有關,一個是和降低有關。所以,老板關心的是我的營業額可不可以提高,我的企業形象可不可以提高,高層員工的穩定性可不可以提高,生產效率,利潤率等可以不可以提高呢?我的成本可不可以降低,員工的流失率可不可以降低等。這些都是客戶可能關心的問題,那么我們就可以針對這些問題來設計我們的開場白。
一般企業接到了陌生的電話,如果選擇沒有去掛斷,那么肯定是對企業有幫助的。在這里我們可以考慮兩個問題,一個是客戶關心的是什么,另一個是產品獨特的賣點是什么。如果我們銷售人員能夠把產品獨特的賣點和客戶關心的問題連接到一起,那這樣的開場白是非常成功的。現在多數企業有用工慌的問題,員工的維權意識的提高,成本的問題,這些都是客戶所需要解決的,那么我們就可以直接針對這些問題設計開場白。比如:您好,X總!我是田福人力資源有限公司的笑笑,我們可以幫助貴企業在規避用工風險,降低企業的用工成本。多數這樣的開場領導是很少拒絕的,肯定會詳細詢問,這不就是一個很好的開場嗎?我們知道自己的賣點也知道客戶的需求,就可以做一個嫁接。
如何才能引起客戶興趣的一個陳述呢?一定要激發起客戶的興趣。比如我了解貴企業生產車間每個月用電量非常大,今天給您打電話的目的是我們最新生產的空調機,可以為貴企業節省30%,這個就是因為關系的建立,同時談得也是對方需求的。也可能從問題取得對方的注意力,比如:您貴公司長期在田福招聘網上發布的招聘崗位,在這種情況下,請問貴公司是否考慮如何減少人員的流失問題呢?這就是一開始確認顧客的需求。
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