海南人才招聘網(wǎng)：銷售的特征（二）
來自：田福招聘網(wǎng)
發(fā)布時間：2015-12-18 17:12:52
海南人才招聘網(wǎng)認(rèn)為在牛津詞典定義中出現(xiàn)了傳遞的一個詞。那我們銷售就是要把信息傳遞給客戶。沒有傳遞的動作，客戶就沒有辦法知道你的好處，所以銷售最終的特征是什么呢，最終的特征就是溝通。
海南人才招聘網(wǎng)認(rèn)為我們一定要學(xué)會把我們的好處、優(yōu)勢真正的傳遞給客戶。讓客戶真正明白我們想說的東西，讓他意識到我們的東西給他帶來的價值。這樣的話客戶才會有購買的愿望。因此銷售最基本的特征，我們說勤奮是很重要的。但是最重要的特征就是銷售人員的溝通能力。
因此海南人才招聘網(wǎng)認(rèn)為說今天跑業(yè)務(wù)還有三個字叫什么呢，叫做談生意。談代表什么呢，就是說話就是說話、溝通。拿銷售我們來做一個形象的比喻。怎么比喻才比較合理呢。實際上咱們中國古代中醫(yī)治病，就是一個非常好的比喻。中醫(yī)治病講究望聞問切。望就是觀察，做銷售就要學(xué)會觀察客戶，聞是有兩層意思，一個呢是要學(xué)會聽氣息，中醫(yī)看病的時候要聽氣息，除了聽氣息以外，他還會聞聞氣味。對于銷售來講的話，就是要聽一聽客戶在說些什么，還要什么。要用敏銳的商機(jī)能夠聞出來。問就很簡單，就是要學(xué)會去問不會問的話，客戶在想什么你根本不了解，你自己在那邊猜就非常的辛苦。還有一個最關(guān)鍵的叫切。切也叫做切脈。就是說你前面做了這么多的努力，目的就是切脈切準(zhǔn)。簡單的來說，就是切脈如果切錯了，你根本就不知道他的病因在哪里。
所以海南人才招聘網(wǎng)認(rèn)為銷售也是同樣的，做好望聞問切，想知道顧客最想要的是什么，在這之前，就要先抓住客戶的心里，知道他需要什么，知道什么是他想要了解的。站在客戶的角度上，為顧客想事情，及時的和客戶進(jìn)行溝通。在銷售之后，也及時的跟進(jìn)客戶。全心全意的為客戶著想，在和客戶談生意的時候，將我們自己想象成為客戶，就知道客戶想要的時候，就知道客戶是怎樣的心里，他的顧慮是什么了。