海南勞務派遣:市場調研的內容(一)
來自:田福招聘網
發布時間:2016-03-30 09:49:24
我們總是說市場調研,那么調研什么呢。再說市場調研之前,海南勞務派遣認為我們先要了解想要做好市場調研等后面的一系列營銷工作還必須有一個正確的做好營銷工作的營銷理念問題。營銷活動的前提第一點是營銷理念,是企業和市場的關系。第二點是辨識四種類型的市場。說市場是顧客,企業和市場是什么關系呢。說顧客是上帝,我們怎么樣來理解上帝呢,上帝是西方人的文化,我們中國人常常理解不了。
海南勞務派遣引用一個企業家給員工做理念教育的時候的一段話來解釋這個問題。說這房屋的水電費是誰來支付的,你們的工資,你們的獎金是誰來支付的等一串排比句,是老板我么。表面上看,直接上看的確是我支付了房屋水電費,我給你們發的工資和獎金,那么我兜里的錢來自何處呢。我不能去砸銀行,也不能印鈔票,我兜里的前來自顧客兜里,是顧客心甘情愿的從他的都里邊拿出了錢來購買我們的商品,我們才有錢去支付房屋水電費,大家才有工資、才有獎金。因此我們說,企業賴以生存的基礎是顧客,是市場。沒有顧客,沒有市場,就沒有企業,顧客是企業賴以生存的客觀基礎,因此我們企業的一切努力,都應該全心全意的為顧客服務。營銷理念的問題解決了,企業營銷活動的動力就解決了,可是僅有動力還是不夠的。市場是買主,可是買主千千萬萬各不相同,購買的目的各不相等,
我們如何來開展好市場營銷活動必須建立在對不同的顧客的基本認知的基礎上。對此,市場營銷活動通常表現為由真正意義的消費者組成的買主集團。海南勞務派遣通常把它叫做消費者市場。這類買主,我們說比較外行,對購買的商品缺乏準確的、大量的,充分的信息進行選擇。另一類買主呢,是由生產者組成的買主集團,也叫做生產者市場。現在有四種類型的市場,第一個是消費者市場,第二個是生產者市場,第三個是中間商市場,第四個是政府及非營利組織市場。