成本額與成本率，雖然僅有一字之差，但實(shí)際意義卻有著巨大的差異——前者關(guān)注的是絕對數(shù)，后者關(guān)注的是相對比率。無論是生產(chǎn)成本、營銷成本還是人力成本，都不能只關(guān)注絕對數(shù)，更要關(guān)注相對比率，因?yàn)橥ㄟ^兩者的比對分析可以解讀和還原出企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營管理水平，以及人力資源管理水平。

      遺憾的是，數(shù)字雖然是直觀的，但也更容易蒙蔽管理者的雙眼，以至于包括人力資源總監(jiān)/經(jīng)理在內(nèi)的許多管理者，在分析和評價(jià)人力成本時(shí)只關(guān)注到了人力成本額，卻很少去深入分析人力成本率，以及人力成本的所有細(xì)分成本項(xiàng)。 

      海南人力資源公司田福人力認(rèn)為，人力成本額反映的是企業(yè)的絕對人力成本總量，人力成本比率反映的是企業(yè)每創(chuàng)造出的單位利潤所發(fā)生的成本量；相比人力成本額，人力成本比率更能說明企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營狀況。并且，采用人力成本比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不僅可以縱向比較（不同時(shí)間段的自我對比），還可以進(jìn)行橫向比較（對比同行業(yè)企業(yè)或標(biāo)桿企業(yè)）。

      人力成本總額=工資＋社保＋福利＋培訓(xùn)費(fèi)＋招聘廣告費(fèi)獵頭費(fèi)＋人員重置成本＋工會(huì)經(jīng)費(fèi)

      人力成本比率=人力成本總額（須全口徑統(tǒng)計(jì)）÷EBIT（息稅前利潤）×100%

      海南人力資源公司田福人力指出，企業(yè)的人力成本率在不同行業(yè)之間存在很大差異——需要注意的是，通常技術(shù)密集型、人才密集型企業(yè)的人力成本比率要低于勞動(dòng)力密集型企業(yè)； 

       前者為了強(qiáng)化其技術(shù)優(yōu)勢，往往采取高薪酬、高福利、高培訓(xùn)投入來提升員工能力，盡管人力成本總額很高，但換來的是大量的優(yōu)秀人才以及核心技術(shù)，通過產(chǎn)品的高附加值和高溢價(jià)，進(jìn)而提升企業(yè)的利潤率（做大分母），而利潤率提高之后，相應(yīng)的人力成本比率就會(huì)降低，這是一種通過做加法來實(shí)現(xiàn)成本控制的策略； 

      而后者則是采取控制總體成本（如降低原材料等級、大批量購買原材料、提高自動(dòng)化程度等、降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量等級），在銷售額相對固定的前提下，通過降低各項(xiàng)成本、減少各種支出來提高利潤率，是一種通過做減法來實(shí)現(xiàn)成本控制的策略，屬于典型的成本導(dǎo)向戰(zhàn)略。