支付寶集五福創造了哪些痛苦？

海南人力資源公司田福人力發現：有人會說，這本身是一個好玩的游戲，怎么可能有“痛苦”？集五福貌似沒有創造“痛苦”因素，但仔細想想，你確定沒有別人都在參與自己不參與好像有點另類的感覺嗎？你確定沒有不參與就會損失唾手可得紅包的心思嗎？你確定沒有看到別人輕易的集全五福而心里有點不平衡并且著急嗎？如果你沒有，那我只能說你太理性了，而且不缺這點紅包。

海南人力資源公司田福人力發現：即便是理性如筆者這樣的人，明知道這就是一次營銷活動，那么多人參與，不會再像去年一樣人均可以分到271元，費這樣的勁還不如在微信群里搶幾個紅包。但看到身邊的人都在集五福，而且很輕松的集全，心里就開始不平衡了，好像本來屬于自己的幾塊錢馬上就要溜走了，不參與就跟身邊的朋友沒有了共同話題，所以也就加入進來了。

“快樂“和“痛苦”，那個力量更大？當然，集五福更多利用了人追求“快樂”的本性。其實“快樂”是分“內在”和“外在”的，“痛苦”亦然。如果非要對比一下“快樂”和“痛苦”誰的力量更大，我可以負責的說，“痛苦”的力量更大。這也是為什么我們服務對象時總是要找“痛點”的原因。人的本性是追求快樂逃避痛苦，但大家都明白，溫室里的花朵長不大，所以人成長過程就是不斷與自己的本性做斗爭的過程。外在“快樂”和“痛苦”可以讓人從“不做到做”，而內在的“快樂“和“痛苦”可以讓人“從做到用心的做，認真的做”，至于哪些措施是“快樂”，哪些措施是“痛苦”，篇幅所限，不做過多分析和闡述，我們可以擇機再談。

激勵的關鍵詞：驚喜”是員工激勵的核心關鍵詞，就是要在確定的工作狀態中，增加更多不確定的驚喜進來。想想你人生中給別人創造驚喜所帶來的成果吧。

比如游戲化工作，尤其在90/95后員工為主的企業里，將工作任務設置成游戲關卡，完成什么任務達到什么等級，達到什么等級獲得什么獎品。

海南人力資源公司田福人力發現：比如每個月出乎員工意料的獎金，比如不同的員工生日慶祝方式，比如不斷變化的員工小獎勵，比如可以自己布置的辦公環境，比如我們經常玩的微信紅包還有現在在做的集五福分紅包。

千萬不要把獎勵變成千篇一律，否則你的員工會把這些當成是自己已經擁有的，缺少了驚喜，就失去了激勵的意義。

總而言之，人本身就是個復雜的綜合體，而管理是科學加藝術，所以我們很難用一種理論非常明晰的把員工激勵說清楚做明白，但至少可以從事實中找到一些脈絡讓我們一窺究竟，并且給我們很多啟發。

管理之路本就漫長且無定規，歡迎更多朋友一路同行，共同探討。