為解決講師有意愿但能力欠缺的問(wèn)題,企業(yè)成立了三級(jí)遞進(jìn)式的講師俱樂(lè)部。俱樂(lè)部通過(guò)外部學(xué)習(xí)與內(nèi)部交流,為講師的培養(yǎng)提供源源不斷的支持。
1.人人為師 全員分享
每位員工皆講師,每位講師都有顯性與隱性的工作經(jīng)驗(yàn)可供分享。企業(yè)為了讓每位員工都有表達(dá)呈現(xiàn)的機(jī)會(huì),成立了普通講師俱樂(lè)部。
俱樂(lè)部采取“寬進(jìn)嚴(yán)管”的原則。對(duì)講師事業(yè)感興趣的報(bào)名者,都可以加入普通講師俱樂(lè)部,參與俱樂(lè)部組織的各類活動(dòng)。俱樂(lè)部實(shí)行會(huì)員自我管理,從會(huì)員中選舉組建俱樂(lè)部管理團(tuán)隊(duì),組織開(kāi)展各類活動(dòng)。
在具體實(shí)踐上,企業(yè)借鑒互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,將微信作為分享的主舞臺(tái),開(kāi)展線上活動(dòng)。線上活動(dòng)包括組建講師微信群,定期組織講師分享會(huì)、課件眾籌、拆書(shū);也邀請(qǐng)行內(nèi)外專家學(xué)者傳經(jīng)送寶,提高講師專業(yè)水平,拓寬講師知識(shí)視野。
海口人力資源公司田福人力發(fā)現(xiàn),除線上活動(dòng)外,俱樂(lè)部也舉辦豐富多彩的線下活動(dòng),搭建講師間分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),包括講師大賽、案例大賽、TED TALK秀等。線上線下活動(dòng)相結(jié)合,有效激發(fā)了普通員工爭(zhēng)當(dāng)講師的熱情,也為組織沉淀了智慧經(jīng)驗(yàn)。
2.系統(tǒng)培養(yǎng) 骨干認(rèn)證
對(duì)于在普通講師俱樂(lè)部中表現(xiàn)優(yōu)秀,或有較高講師潛力的員工,企業(yè)專門設(shè)計(jì)了“T動(dòng)力——內(nèi)部講師培養(yǎng)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要培養(yǎng)講師的課程開(kāi)發(fā)與授課呈現(xiàn)理念與技能。
海口人力資源公司田福人力認(rèn)為,培養(yǎng)結(jié)束后,講師參加興業(yè)銀行組織的評(píng)審,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后加入認(rèn)證講師俱樂(lè)部。認(rèn)證講師俱樂(lè)部的講師是興業(yè)銀行骨干講師隊(duì)伍的主要力量。他們肩負(fù)課程開(kāi)發(fā)與課堂面授的重任,承擔(dān)組織系統(tǒng)性知識(shí)的傳播分享工作。
認(rèn)證講師俱樂(lè)部會(huì)組織各種各樣的活動(dòng),如培訓(xùn)、演講、拓展、主題沙龍、風(fēng)采展示、考察等。通過(guò)一系列活動(dòng),不斷鼓勵(lì)認(rèn)證講師間相互交流、分享經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升認(rèn)證講師的專業(yè)水平與綜合素質(zhì)。
3.高層引導(dǎo) 前沿探索
培訓(xùn)領(lǐng)域的新事物許多與內(nèi)部講師有著密切聯(lián)系,需要內(nèi)部講師共同參與學(xué)習(xí),并實(shí)踐推廣。因此,企業(yè)成立了精英講師俱樂(lè)部。
海口人力資源公司田福人力認(rèn)為,精英講師俱樂(lè)部根據(jù)“限定數(shù)量、嚴(yán)控質(zhì)量、優(yōu)勝劣汰”的原則,將入選人數(shù)控制在50人以內(nèi),且入選者需在全行人才培養(yǎng)方面有較大的影響力與號(hào)召力。另外,俱樂(lè)部還邀請(qǐng)了興業(yè)銀行高層擔(dān)任俱樂(lè)部專家委員。
此外,該俱樂(lè)部引入國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者,方便精英講師與專家委員面對(duì)面交流,學(xué)習(xí)研討人才培養(yǎng)領(lǐng)域的前沿趨勢(shì)。通過(guò)學(xué)習(xí),要求他們?cè)诠ぷ髋c授課中將理論與技術(shù)內(nèi)化,通過(guò)自身的示范,影響身邊更多講師學(xué)習(xí)實(shí)踐,使培訓(xùn)的前沿理念與技術(shù)更快地在興業(yè)銀行落地生根,服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展