大家可以給我一些建議，我應該怎么吹南風嗎？海南人才在線田福招聘網告訴跟大家說，有的人說買藥，買藥有幫助嗎？人家可能關心你，但是效果可能不一定好，人家說我們可以去幫她煲湯，要是我煲一鍋湯送給28歲的女性到人家公司去，人家肯定是會誤會的，有緋聞的。所以我們在使用南風的時候我們也要使用的好，要用合適的方法。后來我們的運營總監他去買了一個很有意思的小玩具，那個玩具放在桌子上是很卡通的，但是呢？一碰一個開關之后，它就可以在桌子上一邊唱歌一邊跑了，讓你感覺到非常的快樂，所以客戶在感冒的時候，她需要帶來快樂，我們就送給她快樂，那怕你花了幾十塊錢買了一個小小的玩具，但是送過去的卻是快樂。

所以我們的運營總監把玩具送出去之后，結果我們的那個女孩子很開心，說你們真的是太關心我了，我們以前的那些供應商，以前對我這邊的服務都沒有像你們這樣好，下次有機會一定要讓你們來做，你看她自己主動的就把話給說出來。海南人才在線田福招聘問告訴大家有時候我們在酒店里面用餐，有的酒店會吹南風，有的酒店不會。一進去，說先生你的魚還沒有點呢？先生你的蝦還沒有點呢？先生你要不要點點海鮮，他越是說我就越捂著我的錢包。壓力特別大，海南人才在線田福招聘網認為，其實酒店也是會吹南風的，特別是五星級、四星級酒店的時候，有一種人他們叫金鑰匙，他們這兩邊有金鑰匙，他們就代表一種溫暖的服務，他們在那邊，你盡量不用擔憂太多的問題，他們培訓過一種叫三分鐘黃金定律，是什么呢？其實就是要學會如何的吹南風。

什么叫三分鐘黃金定律呢？如果有客戶投訴，他們首先不會讓你站在說話，你知道嗎？這樣的話投訴就會滔滔不絕，發揮的話就會很多，這個時候我們就要請他坐下來，這樣的話就會壓壓火，然后緊接著就會給客戶倒水，我們倒水的目的是什么呢？就是把客戶的火給滅一滅，那喝了點水之后呢，他就會停頓一下，就不會像剛才那樣沖動了，接下來的事情就是傾聽。