當(dāng)然，這些想法最后還是要落實(shí)在具體的做法和制度上。作為管理者來講，我覺得要把握三個(gè)原則。

第一個(gè)原則：決策。就是一件事做不做，這是王石來決定的，否則作為董事長或總經(jīng)理就失職了。

第二個(gè)原則：要做誰去做，就是用人的問題。

第三個(gè)原則：他一旦做錯(cuò)了，我要承擔(dān)責(zé)任。這是王石管理者的原則。

很簡單，你重用他，他做錯(cuò)了，那么他已經(jīng)誠惶誠恐了。這時(shí)候你可以有兩種態(tài)度：一種是對(duì)這個(gè)人說，你辜負(fù)了我的信任，你把事情做砸了，但這不是我的態(tài)度。我的態(tài)度是你做錯(cuò)了，不是你的責(zé)任，是我的責(zé)任，是我讓這個(gè)人做了不適合他做的事情。

真正聰明的經(jīng)理，知道下屬犯錯(cuò)了，相反會(huì)不吭氣、裝傻，允許他犯點(diǎn)錯(cuò)誤，當(dāng)他知道錯(cuò)了之后，他會(huì)更努力地做，珍惜你對(duì)他的信任。

尤其是公司壯大了，授權(quán)實(shí)際上是非常重要的，一旦授權(quán)就不要橫加干涉，但不橫加干涉并不意味著連監(jiān)督機(jī)制都沒有。

海口社保代理公司田福人力發(fā)現(xiàn)，授權(quán)者要把握好到底什么樣的錯(cuò)誤可以犯；哪些錯(cuò)誤是致命的，這樣的錯(cuò)誤犯一次公司就會(huì)垮掉。比如在原則問題上、道德問題上，如果還用這種毫無約束的信任，那就是放任了。

很可能聽到這，你會(huì)想這不就是「疑人不用，用人不疑」嘛。之前，在一次總裁班的講座上，有聽眾問我對(duì)「疑人不用，用人不疑」的看法。我當(dāng)即回答：毫無疑問，用這種方式管理企業(yè)是走不下去的。

有人聽到后問：你不是一直倡導(dǎo)假定善意么？那這和上面是不是自相矛盾？

海口社保代理公司田福人力發(fā)現(xiàn)王石一直在強(qiáng)調(diào)假定善意，并且這種假定得到的結(jié)果都是正面的。而用在企業(yè)管理上，就要加之以輔助物，在道德層面假定善意，但在制度層面假定惡意。而這個(gè)制度上假定惡意是指在未出現(xiàn)問題時(shí)明確監(jiān)管，出了問題后按照這個(gè)制度去解決。

從制度上假定惡就是當(dāng)惡還沒產(chǎn)生或欲望還沒產(chǎn)生的時(shí)候，就將其抑制住。你無法要求你的部下全是天使，他會(huì)有魔鬼的一面。而我們制度的約束，就是減少他魔鬼這一面的釋放。

海口社保代理公司田福人力發(fā)現(xiàn)在萬科，一位總經(jīng)理在公司只要連任超過三年，一定會(huì)有一段臨時(shí)審計(jì)，因?yàn)槲覀円话闶侨暾{(diào)換。讓你到公司總部學(xué)習(xí)20天，這20天派一個(gè)臨時(shí)總經(jīng)理進(jìn)入。這個(gè)時(shí)候就需要有一個(gè)制度為參照，如果沒有這個(gè)制度為依據(jù)，大家都含情脈脈：我相信你、信任你，你就不能辜負(fù)我的信任……這就不是一個(gè)企業(yè)了。

當(dāng)然，你用人就是因?yàn)樾湃嗡哪芰Σ庞盟椅覀冞€允許他有技術(shù)性的失誤，因?yàn)槲覀冏约阂卜高^錯(cuò)，也是在試錯(cuò)中一步步走向成功的。