海南人才在線田福人力來談?wù)劼殘?chǎng)溝通的技巧，溝通要從心開始。一個(gè)正常人每天會(huì)把百分之六十到百分之八十的時(shí)間花在聽說讀寫等溝通活動(dòng)上。世界上許多知名企業(yè)都認(rèn)為員工所需的最重要的三項(xiàng)技能依次為：溝通能力、管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三分之一的人失去工作，是因?yàn)椴荒軇偃危种娜耸スぷ鳎且驗(yàn)椴荒芘c人成功的相處。管理者會(huì)把百分之七十的時(shí)間用在溝通上，百分之七十的出錯(cuò)也是有溝通引起的。為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。 海南人才在線田福人力覺得我們從出生一直到現(xiàn)在，經(jīng)常不斷地在和別人進(jìn)行著溝通。但是溝通是什么？每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。對(duì)溝通的不同理解造成了溝通的困難和障礙，最終導(dǎo)致溝通的失敗。我們?cè)趯?shí)際工作過程中，不能有效溝通確實(shí)是一個(gè)最大的障礙，是造成工作效率低下的一個(gè)非常重要的原因。溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和感情在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。 海南人才在線田福人力人際溝通分多個(gè)層次的，一般性交談為社交應(yīng)酬式交談，多為應(yīng)酬需要，也是建立下一步溝通的開始。陳述事實(shí)是將即將發(fā)生或已發(fā)生的事情表述清楚，不涉及個(gè)人感情、看法和評(píng)價(jià)。交流看法是較高層次的溝通，即相互交流分享個(gè)人的想法與判斷。當(dāng)溝通達(dá)到這一階段時(shí)，相互的信任基本建立起來。分享感受是某個(gè)人對(duì)某件事情不僅有看法，還會(huì)出現(xiàn)響應(yīng)的情緒和感受與反應(yīng)。在這個(gè)階段，相互的信任完全建立。這是溝通的最高階段。