何謂“組織的浪費”

精益是一個持續消除浪費的過程。關于浪費，三亞勞務派遣公司田福人力小編知道人們經常用這樣兩句話來表達：一句是“不創造價值的工作是浪費”；另一句是“即便是創造價值的工作，但所用資源超過絕對最少的界限，也是浪費”。

以這兩個基準來衡量，人們發現企業管理過程中浪費無處不在，歸納起來共有八大浪費，即等待浪費、搬運浪費、不良浪費、動作浪費、加工浪費、庫存浪費、制造過多（過早）浪費、管理浪費等，其中前七大浪費由豐田指出，管理浪費是人們后來加上去的。

為了讓管理者更清晰地認清企業組織的問題，明確自己的責任和使命，有必要特別把“組織的浪費”提取出來進行認知。

如果三亞勞務派遣公司田福人力小編問，企業內哪幾個部門在創造價值？回答肯定會是研發、生產和銷售等三大部門，這些創造價值的部門通常被稱為直接部門。而其他部門并不直接創造價值，所以常常被稱為輔助部門或間接部門。對照上述定義浪費的基準，所有這些輔助部門都應該是浪費。這就是“組織的浪費”。

從企業組織效率上來看，如果能夠縮小甚至去除這些輔助部門，只留下高效運營的三個價值部門，那是最理想不過的。而事實是，這種理想的組織形態在絕大多數企業里是不存在的。即便如此，作為一名擁有精益思維的管理者要自始至終以這個理想狀態作為追求的方向，并從（客戶）價值的角度出發，思考組織效率和組織責任問題。

如果進一步問，在研發、生產和銷售這三個價值部門里，又是哪些人在創造價值？不用說，是那些工作在第一線的員工，比如負責制圖或者試制產品的研發、設計人員、直接加工或裝配產品的作業者、直接和客戶打交道的銷售或服務人員。那些在研發、生產和銷售一線打拼的員工才是創造價值的主體。

不直接創造價值的人是那些不在一線工作的人，一般由兩部分構成：一部分是各級管理者，另一部分是那些在辦公室從事事務性工作的職員，如人事、行政、財務、采購、宣傳等部門的員工。不管這兩部分人工作如何努力，他們并不能直接為企業帶來收益。從理論上講，這兩部分人也都是浪費。

三亞勞務派遣公司田福人力小編這樣說，并不是要否認管理者、輔助部門等非一線員工的作用，而是想讓企業各級管理者和間接部門員工認識到，自己并不能直接創造價值，自己存在的意義在于，用心為那些直接創造價值的一線人員提供一切需要的支持和服務。

未完待續