海南殘疾人招聘就業(yè)機(jī)構(gòu)淺談職業(yè)化(一)
海南殘疾人招聘就業(yè)機(jī)構(gòu)—如常(海南)管理咨詢有限公司(以下簡稱:該公司)是一家致力于殘障人才就業(yè)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),總部在北京,是國內(nèi)首家殘疾人綜合就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。以“改變中國殘疾人生活方式”為核心使命,本著專業(yè)、專心、專注的服務(wù)精神,通過整合政府、企業(yè)、事業(yè)單位及社會(huì)各方資源,為殘疾人建立系統(tǒng)完善的就業(yè)服務(wù)體系,打造科學(xué)專業(yè)的殘疾人就業(yè)服務(wù)平臺(tái),全方位為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)。
職業(yè)化這個(gè)詞,相信大家并不陌生,它是對(duì)每個(gè)職場人職業(yè)生涯中的行為標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范的狀態(tài)的衡定標(biāo)準(zhǔn),在職業(yè)社交圈中,“職業(yè)化水平”、“職業(yè)素養(yǎng)”常成為評(píng)價(jià)和描述的一類標(biāo)簽。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入到我們生活和工作的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)寫字的機(jī)會(huì)少了、打電話的時(shí)間少了、QQ用得少了、不再因?yàn)闆_刺太陽級(jí)別而24小時(shí)在線了......互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我們帶來的溝通便捷性體現(xiàn)它打破了時(shí)間和空間的距離,而如何利用這些工具產(chǎn)生高效的溝通和心情舒暢的溝通過程,也是我們應(yīng)該重新學(xué)習(xí)的職業(yè)化課程。通過全新的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),讓客戶、同事、朋友能通過溝通工具,感受、感知和認(rèn)同我們的“職業(yè)化”,讓別人“舒服”。
每一個(gè)溝通工具所代表的溝通效果和結(jié)果是不同的,QQ、短信、微信、郵件、電話,都有她所側(cè)重的一面,國內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問劉潤曾對(duì)這些主流溝通工具做過排序——如果用同步、異步的程度來排序主流的溝通工具,從高到低排為:電話、QQ、短信、郵件。準(zhǔn)確地說,微信是介于QQ和短信之間的狀態(tài)。每一種溝通方式都有不一樣的職業(yè)化表現(xiàn)形式,而是否在3聲內(nèi)接聽電話、是否認(rèn)真書寫郵件或者回復(fù)郵件等,都是一種職業(yè)化表現(xiàn)。而當(dāng)我們?cè)谑褂梦⑿诺臅r(shí)候,更要注意表情、文字、語音的切換和使用,不同對(duì)象、不同場景、不同時(shí)間,選擇不同的表達(dá)方式。
如常(海南)管理咨詢有限公司認(rèn)為,使用微信的時(shí)候,尤其需要注意的是,切勿開口就使用“在不在?”“你在嗎”這樣的開場,簡短的問候之后,直接講問題或者事情,給對(duì)方足夠的時(shí)間去準(zhǔn)備如何回復(fù)以及是否回復(fù)。