俗話說：話有三說，巧說為妙。會說話是一門學問，說話有分寸是一種修養(yǎng)。能夠照顧到聽者的情緒，讓人聽起來來舒服，那就是得體的巧說。田福人力認為，會說話包含兩層含義:不該說話時不說，該說話時好好說。這樣的人，會更受歡迎。

田福人力認為，好好說要包括適中的語速，講究的方式、內容，讓溝通變輕松。

語速適中會讓人覺得很舒適。跟語速慢的人說話，如果你的語速很快，那么他就會很不舒服，很想逃離你；如果跟語速快的人說話，而你又語速很慢，那他可能就急的不行；所以語速要適中，或者與你的溝通對象同頻。但是遇到急事時，話要慢慢說。因為越急，越可能說得前言不搭后語和不得體，容易誤事，也容易讓人覺得你沖動不穩(wěn)重。急事慢慢說，才能把事處理地更好，也才能給人留下遇事不亂、成熟穩(wěn)重、可堪信任的印象。

注意講話的方式，更讓人容易接受。比如你想對別人有一些善意的提醒時，用開玩笑的輕松方式說出來，不但可以讓人愉快地接受，還能增進彼此間的親密感。

講話的內容請選擇對的人。例如人在情緒不好尤其是傷心時，傾訴的欲望會更強，這無可厚非。但要切忌兩點:對熟悉的人不要說太多，適當地傾訴可以增進親密，但傾訴地太多、太過，就是把別人當"垃圾桶"了，會適得其反。另外就是不要見人就說，因為容易給人造成情感上的壓力，甚至讓人反感。例如說別人的事，是最容易冒犯別人的，因為人都對自己的事最敏感，很多時候你又不知道事情背后有什么隱秘和禁忌，所以有時即使說的是好話，也會無意中得罪人。說別人的事要小心，技巧就是不論說什么，最好有距離、不痛不癢一點，除非你真的了解背后的情況。

作為領導最容易以自己的權威壓制和強迫下屬，下屬即使不說話不反抗，心里卻是不服氣或不理解的。田福人力認為：所謂"堵不如疏"，大禹治水正是變堵為疏，才平息了肆虐多年的水患。這是中國文化中的大智慧。