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龐女士 - 個人簡歷

期望職業：: 計算機/互聯網類/電子/通信類
期望職位：: 行政崗
目前月薪：: 0 元
期望薪資：: 無
推薦時間：: 2021-08-27 11:31:29
人才編碼：: 18803
人才簡介：

基本信息

姓名： 龐女士 性別： 女 年齡： 25 學歷： 本科 籍貫： 海南省瓊海市 婚姻： 請選擇 現居：

邀請面試

教育經歷

2013-09 - 2017-06 海口經濟學院（中廣天擇傳媒學院）專業：廣播電視編導 學歷： 本科

工作經歷

2020-08 -- 2021-01 博鰲一齡生命養護中心網絡客服接待專員

工作描述：: 工作內容：主要負責客戶咨詢，預約受理，對接接待處，在線客服，數據統計，報告收集，并對接醫療部安排客戶的出行，指導客戶完成就醫流程，建立良好的客戶關系，建立客戶檔案，后續服務跟進 ; 保護客戶個人隱私，記錄客戶需求，信息反饋。

2019-03 -- 2020-01 重慶嘛嘛公寓瓊海分公司（美麗熙海岸）公寓運營管家

工作描述：: 工作內容：主要負責OTA平臺運營管理，接待客人，辦理入住退房，退租清算?；負責公寓招租，開展招租信息發布，減少空房數 ;解決住戶需求，處理住戶報修，投訴等服務工作 ; 維護良好的賓客關系，提升滿意度。業績：所負責的住戶平臺好評數量超過152條，回復152條，月收入8-15W。

2017-10 -- 2019-02 海南博鰲綠城物業（長灘雨林項目）客服管家

工作描述：: 工作內容：負責業主服務工作的組織和實施 ; 負責住戶入住，裝修手續的辦理，住戶房屋和公共設施等工程維修接待，下單安排、跟蹤和回訪工作 ;定期組織開展文化娛樂活動，豐富小區文化生活，增強凝聚力 ;物業水電費，水電費收取，家政服務等。業績：業主投訴率≤2%，物業費收取率達到70%左右，獲得業主表揚信以及贈送錦旗。

培訓情況

語言能力

聯系方式

招聘職位

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          推薦人才
        
              田女士
              行政主管
            
              陳女士
              行政、人力資源類工作
            
              石先生
              CEO/總裁/總經理
            
              黃先生
              大型商場、奢侈品、汽車、互聯網銷售
            
              雷先生
              接待/展廳講解

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