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鄭女士 - 個人簡歷

期望職業(yè)：: 計算機/互聯(lián)網(wǎng)類/電子/通信類
期望職位：
目前月薪：: 0 元
期望薪資：: 無
推薦時間：: 2021-09-01 14:48:35
人才編碼：: 18864
人才簡介：

基本信息

姓名： 鄭女士 性別： 女 年齡： 27 學(xué)歷： 本科 籍貫： 婚姻： 請選擇 現(xiàn)居：

邀請面試

教育經(jīng)歷

2010.09 - 2014.07 北華大學(xué) 專業(yè)：旅游管理 學(xué)歷： 本科

工作經(jīng)歷

2014.12 -- 2017.05 深圳市龍騰捷旅信息科技股份有限公司(深圳市港捷旅國際旅行社有限公司) 產(chǎn)品助理

工作描述：: ? 協(xié)助區(qū)域總監(jiān)掌握海南酒店業(yè)務(wù)市場信息,對負(fù)責(zé)區(qū)域酒店前期合作溝通,配合區(qū)域總監(jiān)完成洽談合作方案及簽約合作等溝通、維護(hù)工作; ? 協(xié)助區(qū)域總監(jiān)對分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格談判,協(xié)調(diào)處理與合作酒店的業(yè)務(wù)關(guān)系(包括合同簽訂流程、預(yù)定操作細(xì)節(jié)、結(jié)算問題溝通、訂單投訴處理等); ? 維護(hù)分管區(qū)域內(nèi)酒店的價格鋪貨,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品資源在線上OTA渠道的運營維護(hù),每日與市場價格同行報價進(jìn)行比較, 對價格敏感度高,并做出合理報價,適時進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)價,渠道的產(chǎn)品運營維護(hù); ? 拓展簽約海南目的地酒店的合作,協(xié)助區(qū)域總監(jiān)定期針對所負(fù)責(zé)的區(qū)域做出差拜訪,維護(hù)酒店關(guān)系,洽談合作; ? 公司內(nèi)部部門的整合協(xié)調(diào)工作,包括對接線下銷售部門,預(yù)訂訂單中心以及財務(wù)部門的內(nèi)部銜接工作; ? 個人負(fù)責(zé)區(qū)域包房項目的運維及所有對接流程,協(xié)調(diào)售賣情況以及監(jiān)控統(tǒng)計進(jìn)度達(dá)成;

2017.08 -- 2020.06 途牛旅游網(wǎng) 海南采購專員

工作描述：: ? 商務(wù)開拓：海南目的地酒店合作開發(fā)，拓展酒店資源及供應(yīng)商談判達(dá)成合作，建立與途牛旅游網(wǎng)長期穩(wěn)定的合作關(guān) 系； ? 客情維護(hù)：對合作供應(yīng)商進(jìn)行平臺及業(yè)務(wù)流程操作的溝通與培訓(xùn)，定期拜訪，維護(hù)以及運營資源方關(guān)系,保持良好合作關(guān)系； ? 營銷推廣：關(guān)注目的地市場情況，把握客戶需求變化，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合，對線路定價調(diào)整；提報產(chǎn)品活動計劃，推動KPI目標(biāo)考核完成； ? 收益提升：根據(jù)平臺季度活動以及專題促銷，提供營銷、產(chǎn)品等方面的綜合建議及方案，提報有競爭力的資源，活動廣告位的招采，提升渠道的銷售量和綜合收益； ? 渠道對接：協(xié)助產(chǎn)品在線下門市以及線上全渠道(打包,定制,單酒)以及分銷、苔客社群等渠道的銷售對接。協(xié)助產(chǎn) 品客服部門溝通，推送采購優(yōu)勢資源，確保協(xié)作部門對產(chǎn)品充分理解及售賣推廣，協(xié)助售后溝通處理訂單問題； ? 優(yōu)化分析：每周會以報告形式輸出總結(jié)，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，針對平臺需求采購資源，圍繞產(chǎn)品推售及運營過程中存在的問題優(yōu)化，提升整體產(chǎn)品的用戶滿意度；

2020.08 -- 至今海口觀瀾湖度假區(qū) OTA銷售經(jīng)理)

工作描述：: ? 負(fù)責(zé)度假區(qū)微信商城直銷渠道的運營，包括日常價格更新及維護(hù)，商城產(chǎn)品策劃及新品上線。與小組協(xié)作策劃每月專題及促銷活動，推動促銷政策落地及動員推廣，包括尋求自媒體及私域平臺合作； ? 協(xié)助酒店度假區(qū)20多個微信群的社群管理，日常運營維護(hù)，結(jié)合度假區(qū)策劃專題進(jìn)行話題引流，提升客戶活躍性，促成社群銷售；關(guān)注收集客戶反饋及處理助手回復(fù)； ? 對接美團(tuán)渠道的全板塊網(wǎng)絡(luò)銷售，包括美團(tuán)美食、美團(tuán)門票、美團(tuán)酒店、跟進(jìn)餐飲店鋪線上開店，產(chǎn)品上線及后臺價格運營維護(hù)，關(guān)注參加促銷活動及銷售提升； ? 協(xié)助負(fù)責(zé)飛豬渠道天貓旗艦店運營，管理代運營上線套餐以及活動政策的方案提報，定期審核店鋪優(yōu)化，監(jiān)控店鋪運營及交易數(shù)據(jù)；全程跟進(jìn)完成飛豬探店，雙十一大促等飛豬直播活動； ? 客戶關(guān)系維護(hù)，定期客戶拜訪；渠道開發(fā)，尋求新媒體及公眾平臺合作； ? 配合傳訊及公關(guān)部門開展運營網(wǎng)絡(luò)平臺直播，協(xié)助傳訊推進(jìn)達(dá)人合作，抖音小店運維等；

培訓(xùn)情況

語言能力

聯(lián)系方式

招聘職位

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              大型商場、奢侈品、汽車、互聯(lián)網(wǎng)銷售
            
              雷先生
              接待/展廳講解

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