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梁先生 - 個人簡歷

期望職業：: 計算機/互聯網類/電子/通信類
期望職位：: 1、物業顧問；2、物業管理
目前月薪：: 0 元
期望薪資：: 無
推薦時間：: 2021-09-15 11:44:32
人才編碼：: 18974
人才簡介：

基本信息

姓名： 梁先生 性別： 男 年齡： 32 學歷： 本科 籍貫： 海南省 婚姻： 已婚 現居：

邀請面試

教育經歷

2009-09-01 - 2013-06-01 長春科技學院專業：工商管理 學歷： 本科

工作經歷

2013-07-01 -- 2017-09-01 恒大集團金碧物業有限公司海花島分公司品質、客服及案場主管

工作描述：: 職位描述：1.負責地區公司所管轄項目、各條線部門及銷售案場日常物業服務品質，日常物業運營管理的監督、指導、考核工作。 2.建立公司全維度品質核查標準和評價體系，善于策劃和推行各業務模塊品質提升專項核查及滿意度提升計劃，能獨立完成編制公司質量管理體系制度。 3.通過現場核查、神秘訪客方式對所管轄各項目及案場開展品質核查，出具品質核查報告，對現場品質缺陷和隱患問題進行指正督促整改，堵塞管理漏洞，完善管理制度；對現場管理人員進行業務提升培訓和指導；且進行績效考核排名。 4.配合銷售做好客戶接送服務及來、樣板間管理、日常培訓等工作。 5、負責恒大金碧天下項目客服部日常工作全面管理。主要業績及貢獻：1、獲得公司人才儲備經理培訓班第一名；2、在我部的日常監督指導下，物業費收繳、業主滿意度兩項考量指標排名靠前，在全國24家地區物業公司中排名第六；3、及時查處重大違紀違規管理漏洞；4、所監管的銷售案場在全國案場條線排名靠前，特別是中國海南海花島案場取得全國最美案場稱呼。（注：部門經理不在時全面負責本部門工作）

2017-09-01 -- 2017-10-01 雅居樂物業陵水清水灣星海傳說小區陵水星海傳說項目

工作描述：: 客服主管：統籌客服部日常工作全面管理。

2017-11-01 -- 至今富力物業服務集團項目經理、督察經理

工作描述：: 職位描述： 1、負責澄邁富力紅樹灣項目運營管理（占地8000畝，在管面積約100萬平方米，16個組團小區，在管戶0.9萬戶，涉及高層、公寓、洋房、商業、會所、別墅等業態）； 2、有大盤管理工作經驗，熟悉國家物業管理政策法規及行業服務規范標準；熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作； 3、有豐富的前期介入、案場管理、交樓管理及后期運營等物業生命周期各板塊管理經驗； 4、統籌過海南區域督察工作，熟悉物業各業務條線管理管理漏洞與管理風險，并給予規避解決。主要業績及貢獻： 1、2019、2020年滿意度98%、收繳率92%； 2、2019、2020年三個組團小區榮獲省優秀物業服務項目； 3、2018、2019、2020年三年連續滿意度全集團第一99%； 4、2018年榮獲物業集團標桿項目培養基地；2020年榮獲優秀項目團隊獎。

培訓情況

語言能力

聯系方式

招聘職位

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