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文先生 - 個人簡歷

期望職業：: 計算機/互聯網類/電子/通信類
期望職位：: 物業管理相關
目前月薪：: 0 元
期望薪資：: 無
推薦時間：: 2021-09-15 14:29:49
人才編碼：: 18977
人才簡介：

基本信息

姓名： 文先生 性別： 男 年齡： 38 學歷： 大專 籍貫： 海南 婚姻： 已婚 現居： 海南省萬寧市

邀請面試

教育經歷

2002-09-01 - 2005-07-01 天津工業大學專業：物業管理 學歷： 大專

工作經歷

2005-07-01 -- 2010-10-01 深圳龍城物業管理有限公司物業經理

工作描述：: 職位描述： 1.全面按公司體系的標準操作流程要求規范完善日常工作。 2.根據崗位要求落實相關工作，做到準、細、可追溯性。 3.嚴格認真要求自己，培養自己的理論知識及綜合性技能。 4.參與前期項目標準化的承接查驗。 5.參與項目標書編制。 6.熟練項目創優整體操作工作。 7.負責項目三大體系整體編制及日常品質的管控。 8.獨立創建項目（住宅、寫字樓、工業物業）整體檔案管理系統（含文件盒目錄設計、根據項目實際情況編寫具體的檔案內容）。 9.獨立完成項目前期物業至日常操作的服務工作。 10.熟悉行業政策法規。主要業績及貢獻： 1.項目整體檔案的建立、分類、收集、整理及利用工作。 2.創建省優、國優。 3.標書編制。 4.公司及項目機構的組建，相關制度的制定、執行及日常考核。 5.三大體系整體編制。 6.制定前期查驗的規范標準及日常標準化管理流程。 7.注重日常管理服務節能改造。

2011-01-01 -- 2016-10-01 海南天拓物業管理有限公司品質部經理

工作描述：: 職位描述： 1、負責對公司管理體系的建立與運行監督、協調和指導。 2、負責對公司各項目及其專業部門（五大板塊）的運營品質工作的策劃、組織、實施、考核、總結等方面進行指導和監督，制定月底運營品質報告。 3、負責組織公司管理體系的內、外審及管理評審的準備工作。 4、熟悉三大體系的標準及管理模式，督促各項目在實踐中加以運用。 5、建立物業管理服務培訓體系，推動分級專業技能培訓的定期開展，以確保員工獲得崗位知識應知應會知識及技能。 6、負責督導本部門所有員工做好自身承擔的管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標。 7、收集、匯總、歸納各項目客戶滿意度調查統計分析，了解客戶需求及其變化，制定客戶滿意度調查報告，提出改進建議。 8、對各項目現場運營工作進行監督檢查、業務指導，以達到持續改進目的； 9、負責開拓市場，承接物業項目，根據項目情況編制《物業管理標書》或《物業管理方案》。主要業績及貢獻：獲得外審機構頒發的三大體系證書；各項目通過體系管理模式（PDCA），使項目各部門管理指標得到有效的改進及提升。

2016-11-01 -- 2020-12-01 第一太平戴維斯物業顧問（廣州）有限公司萬寧分公司物業經理

工作描述：: 職位描述： 1、參與項目的早期介入，從業主、建設單位及物業公司角度出發，在各階段提出良好建議，涉及相關技術要點。 2、物業項目管理權的獲取，參與項目物業公司招投標，擬制物業服務方案，與建設單位簽訂前期物業服務合同。 3、依據物業法律法規，制定項目承接查驗方案、標準，組織人員全面開展項目公共部位、設備設施查驗，針對存在問題限期整改，為項目順利移交創造良好基礎。 4、物業項目前期管理，制定交房的文字資料及有關收費標準、工作流程，負責物業交付時期相關工作的人員安排、培訓、物資準備等，完成現場交付。 5、物業項目的日常管理，涉及板塊：房屋及設施設備管理、公共秩序管理、物業環境管理、客服服務與公共關系、風險防范與緊急事件、質量管理及檔案管理等； 6、完成上級安排的其他工作。主要業績及貢獻： 1、組建項目承接查驗小組，依法律法規、內部查驗標準，分組出色完成項目的承接查驗工作，為前期收房、提升業主的滿意率奠定下良好的基礎。 2、根據項目實際情況，結合公司三大體系的標準，完整制定各部門的作業指導書并給予執行考核。 3、開展項目節能改造，減低公司運營成本。 4、開展項目的經營范圍，增加公司的收入。

培訓情況

語言能力

聯系方式

招聘職位

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