1.賣好處，勝過賣產品
    作為一個專業的銷售人員，你必須時刻謹記，客戶不關心你是誰，也不關心你的產品，更不會關心你的公司怎么樣，因為這些都和他沒有關系。所以，如果你漫無目的、自顧自地介紹這些東西，客戶會認為你是在浪費他的時間.
    我們要知道的是，每個人最關心的是自己，自己的生活、自己的工作、自己的利益。所以，你說的一切對他有什么好處，你的產品或服務能夠給他帶來哪些利益，這才是客戶最感興趣最關心的。夠讓客戶相信或了解購買我們的產品能夠給他們帶來什么利益或好處，或者能解決他們的什么問題，那么我們的產品就永遠沒有說服力。
    無論你銷售的是什么產品，請你找出這種產品帶給客戶最大的好處是什么.對客戶來講，他只有明白產品會給自己帶來什么好處，以及避免什么麻煩，他才會掏錢購買。不要只是說“我的產品質量好、服務好、信譽好”，這些都是一些空洞的東西，不會引起客戶的興趣。你推銷的產品的好處要有一些特點和獨到之處，要能直接讓客戶感受到是他所需要的或喜歡的.
    我們常說，三流的銷售人員賣產品(成分)，一流的銷售人員賣結果(好處)。如果你賣的是保健品，而你只是單純地介紹你的產品都含有哪些成分，客戶一定不感興趣。如果你告訴他的是你的產品可以給對方帶來哪些好處，對身體有哪些幫助，客戶就會感興趣。
    所以，我們在銷售過程中，一定要經常告訴客戶，產品會帶給他哪些好處和利益，對他的工作、對他個人以及對他的生活都有哪些利益。惟有這樣，你才能留住你的客戶，達到銷售產品的目的.