各位可能不知道這個百貨公司到底是怎么成功的，這個老板山姆沃爾馬有一次接受財富雜志記者的訪問，記者跟他講說在某一個星期的下午二點鐘，我去你的辦公司訪問你可以嗎，訪問你如何經營你的企業，成為世界首富，成為全美第一名的企業，他說沒問題，你來吧，結果有一天記者下午兩點鐘就到了他的這個辦公室，發現這個總裁根本不在，所以記者等了半個小時，非常的生氣，他說，你以為你是世界首富你這么打牌，怎么爽約，小心我在美體寫你的媒體寫你的壞話，不要小看我這個小小的記者，我給你好看，結果后來這個記者還是沒有等到老板，后來就問他的秘書，到底你這個總裁去哪里了，后來這個秘書打電話打了很久，發現總裁原來在附近的店里面，后來記者就跑去店里面，看到老板在干什么，身為世界首富，擁有二百五十億美金資產的人，他在這個收銀臺前面幫顧客裝東西裝到牛皮紙袋里面去，然后拿著推車把推車推出去，裝到顧客后車廂里面。

    后來這個記者說你是老板嗎？他說是的是的，對不起我現在沒空，他說我要訪問你的，你怎么爽約啊，我說跟你約在辦公室，老板說，我以為這就是我的辦公室，他的辦公室定義是在現場，很多總裁坐在辦公桌的后面，他公司怎么倒的都不清楚，結果后來這個記者看到這個老板百貨大排長龍，記者說你店里的生意這么好，到底是怎么來經營的，他說什么啊，顧客排隊等在么久這還叫生意好啊，記者嚇了一跳，記者又問他，你身為世界首富，你為什么在做這么粗的工作，你付這些員工多少錢一個小時，他說我付他們大概三塊四毛美金一個小時來做這些工作，后來這個記者說，那你為什么還為這么粗的工作，他說記者啊你以為錢從哪里賺來啊，就是從這個粗的工作，從銷售開始。

    后來記者又想問他，對不起現在沒空，結果等到這個顧客服務完畢之后，他說你要是訪問我就跟我來吧，上我的車子，后來沿路上就開車，突然他說停。

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