小編來和大家說一個例子，在1980年到90年代，全世界的企業模范是IBM公司，IBM的總裁湯姆華森是世界首富，有一次這個湯姆到了IBM總部，看一下新人訓練，可以被IBM錄取的人都是世界一等一的推銷員，結果突然這個總裁在這個窗戶上看了一下，怎么教師有一個人，好像上課不太認真，一般來講總裁看到新人第一天訓練不認真，總裁就會以責罵的角度去跟他溝通了， 但是IBM總裁身為世界首富，他非常了解，管理要嚴格，但關心人要用真心要用愛心，結果后來總裁就跑去找這個人請他出來， 這個人可能還沒有見過總裁，第一天上班，IBM總裁湯姆給了他一張名片，這個員工一看到，傻了眼，上面寫IBM,CEO湯姆，他說哇總裁，真的很抱歉，真的很抱歉，總裁說沒有關系，我說剛才我看到你在做訓練的時候，好像有一些心事，當然可以被我們IBM錄取的人肯定是世界一等一的，你今天第一天來報道，肯定是非常想學習。

    你一定有更重要的事情，在心里擔擱著，請問你是什么事情。這個員工看到總裁用這么有愛心，這么關心的角度，他把他的真心話講出來，他說報告總裁，我太太今天生產，我很關心他的健康，我很關心我的小孩是否安全，總裁一聽到，他說啊 ，你太太生產，你今天都愿意來接受訓練，你這個人真的是優秀，他說可是，你的家庭比事業還重要，沒有家庭的支持，哪里來事業的成就，后來他就請問你太太是在哪一家醫院，他說報告總裁啊，我們是住別的洲的，事實上我今天是跨洲來這個紐約做訓練的，總裁聽到這句話，而話不說，他說請跟我來，這個員工想說到底去哪里，結果這個IBM的總裁，帶著他坐著他的私人轎車，到了美國機場，坐著IBM總裁的私人飛機，飛到他住的那一個洲去，然后到醫院產房的時候，一打開門，看到了一束鮮花，上面寫著，IBM總裁，這名員工開始太感動了，幾乎要落淚了，啊看到他太太說太太你今天狀況如何，小孩子如何，他太太說，先生，我只要你答應我一件事情，他說太太，今天什么事情我都答應你。

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