很多的人銷售人員很專業的，他直接會過來說，張總你好，你希望每個月為你的公司長途電話費節約70%嗎？一聽，有這么好的事情，如果你想要知道，我來慢慢跟你說，這個時候我們就會有足夠的時間跟客戶去介紹。所以海南人才網說在初訪的時候我們注意好的話，就能夠打好一個堅實的基礎。我講了除訪之后，我們講第二條叫復訪，重復的拜訪叫復訪，對客戶的重要拜訪是對客戶資料的完善和增加客群關系的過程，和增加客群關系的過程同時它也是，尋找和發現機會的需要手段。

第二個要帶有目的性，我們復訪的時候最害怕的沒有目的性，因為沒有目的性對客戶來講是種痛苦，對你來講也是一種痛苦，哪怕你今天過去就是聯絡客戶感情的，你也要設計你的目的，不然是浪費你的時間和別人的時間。第三小點就是一定要找對決策人，就是你一定要找準關鍵人，如果關鍵人找不準的話呢？海南人才網認為你在付出的精力都是白費的。還有重要的一點就是不要過分的講廢話，老是重復以前講過的話題，一定要有一點新意，要跟他談一些新鮮的東西。

那么我們在復訪的時候經常把客戶關注的點找到了，這樣的話客戶才愿意親近的更多。我們一定要用關懷的心態同客戶溝通增加感情。一定要關心客戶，而且是要持續的。時間和手段一定要靈活的掌握，不要每次過去耗在那邊，時間掌握好的，點到為止就會很棒。海南人才網認為我們復訪的目的就是找到問題點，然后就是挖求客戶的需求點。那么說了初訪、復訪，如果客戶有了需要，我們繼續拜訪那么我們稱為什么環節呢？

如果說客戶呢？被你重復拜訪的過程中，你發現客戶真的有了這個需求點，這時候呢？我們進進入一個新的環節，稱為跟進環節，跟進環節實際上是指的是什么呢？就是在客戶已經有了需求的情況下，繼續地追蹤拜訪。這也是我們做銷售做難的環節，很多的業務人員在這個環節，就不知道怎么辦。

首先第一點，跟進的頻率和客戶需求的迫切度是成正比的，如果客戶要的東西越緊急你跟進的就也及時。

本文來源:海南招聘網