“海南人才在線”說BEST原則一
來自：田福招聘網
發布時間：2015-04-23 15:37:36
所以你看這樣的一個批評指正呢，他沒有太損傷下屬的積極性，而且沒有否定他的能力態度，沒有論人，論的是事，這是他“海南人才在線”的第一個特點，第二，這樣的批評還是建設性的，由下屬說出來改進的方法，上級進行了引導，達成了共識，未來按照這種的新的方法去做事，去交際去解決問題，所以呢這種批評他同時也是具有建設性的，我們認為只有建設性的批評才是能夠收到員工歡迎的，同時呢也只有不論人的批評，不去否定下屬的能力態度的批評，也才是下屬傾向于虛心接受的批評，所以啊，這個BEST原則是對我們“海南人才在線”很有啟發性的，好，那么接下來我把BEST原則和剛才的漢堡包的原則結合起來，給大家演示一下，批評指正下屬不好的地方該怎么做，再來一遍，你比如說啊下屬拿了一個報告來了，要讓你看，你要批評他報告當中的問題，這個下屬一貫有點問題就是考慮問題不太周到，那么你要做怎么批評他呢？首先呢先講上面的面包，對他先進行一個什么什么的表揚，這里我“海南人才在線”提問大家一下，你對下屬的表揚，是表揚他這個被批評的領域中，可表揚的一些方面，還是表揚其他的領域和事情，也就是說你是表揚他寫報告的這個領域中，可表揚的一些地方，還是去表揚他其他方面的東西，那這個怎么回答都有可能，有人說表揚其他的領域，我認為啊你最好表揚你要批評的這個領域中，可表揚的事情，不要表揚其他領域的，否則你容易讓下屬感覺你是在敷衍他，或者是用迂回戰術，對吧，先表揚表揚他在別的方面，你在這方面怎么這么差呢，你怎么全給我否定掉了呢？你比如說他的交際有問題，你不要表揚他別的方面，你就表揚他和人溝通上面的優點，然后再說溝通方面的缺點，而不是呢表揚其他領域的，這樣的話呢，下屬會更心服口服一些，他覺得你看這個領域他是批評了我，但是這個領域中好的地方呢。